FAQs

Fragen & Antworten zu deinem persönlichen Kitz-Piece

Hier beantworten wir häufig gestellte Fragen rund um unsere Produkte. Solltest du deine Antwort nicht finden, melde dich gerne bei unserem Kundenservice.

FAQs

    • Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Bestelleingang.
    • Bei Versand außerhalb Europas oder bei individualisierten Produkten kann die Lieferzeit abweichen. In diesen Fällen informieren wir vor dem Versand über die voraussichtliche Ankunftszeit.
    • Unbeschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen einen Umtausch oder eine Rückerstattung umgetauscht werden.
    • Umtausch nur bei Artikeln in Originalverpackung und mit Originalkennzeichnungen. Ausgenommen sind fehlerhafte oder falsche Lieferungen; hier gelten die Gewährleistungsrichtlinien.
    • Um den Umtausch einzuleiten, bitte an info@kitzshop.at wenden.
    • Rückerstattung oder neuer Artikel erfolgen nach Prüfung des zurückgesandten Artikels. Etwaige Unterschiede bei Sonderangeboten oder reduzierten Artikeln beachten.

      Hier findest Du die vollständigen Versandrichtlinien.

  • Bitte sende eine E‑Mail an info@kitzshop.at mit deinen Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer) sowie den Farbangaben für Cap oder Beanie und Schriftzug.